Política de privacidad

Central, en thecentral.app, es el holding. Esta política es de la empresa y cubre los productos que opera: Central Taller (directorio y panel para talleres mecánicos) y Central Médica (panel para centros de salud). También cubre la app de Meta con la que esos productos conectan WhatsApp. Contacto: hola@centraltaller.com.

Qué datos reunimos

• Cuenta del negocio. Email, nombre, datos del local, logo y lo que carguen en el panel (servicios, agenda, fichas, ventas), sea un taller o un centro de salud.
• Inicio de sesión con Google. Google nos entrega email, nombre y foto de perfil, solo para crear o reconocer la cuenta. No usamos Gmail ni el calendario.
• Clientes del negocio. Lo que escriben al buscar, agendar, pedir cotización o dejar un mensaje, y lo que el negocio registra en la ficha (nombre, teléfono y el detalle de la atención o del vehículo).
• Uso técnico. IP, dispositivo y páginas visitadas, para que el sitio funcione, medir errores y evitar abuso.

WhatsApp y Meta

Central es el proveedor tecnológico, a través de Central Taller y de Central Médica. Cada negocio conecta su propia cuenta de WhatsApp Business desde su panel (inicio de sesión embebido de Meta). Meta nos entrega el identificador de la cuenta, el número, el identificador del número y un token para enviar y recibir mensajes en nombre de ese negocio, más el contenido de las conversaciones que llegan a la bandeja.

Usamos eso solo para conectar el número del negocio a su panel, mostrar y responder chats con sus clientes, y enviar avisos que el negocio dispara (reservas, citas, cotizaciones). El negocio es dueño de su cuenta y de esas conversaciones. No vendemos ese contenido, no lo usamos para anuncios en Meta y no lo compartimos con otros negocios.

Central también usa sus propios números de WhatsApp (uno de Central Taller, otro de Central Médica) para responder a quien nos escribe y para contactar negocios que pidieron información sobre el producto.

Para qué los usamos

Para mostrar el directorio, autenticar, operar el panel, enviar correos de la cuenta o de una reserva, cobrar el plan Pro si corresponde, y mejorar el producto. No vendemos listas de personas.

Con quién se comparten

Con el negocio cuando un cliente agenda o escribe. Con proveedores que hacen falta para el servicio (hosting, base de datos, correo, pagos, inicio de sesión con Google, y Meta para WhatsApp). Ellos solo pueden usar los datos para prestar ese servicio.

Conservación y derechos

Guardamos la cuenta mientras esté activa. Un taller o un centro puede pedir cierre, corrección o borrado de sus datos (incluida la desconexión de WhatsApp) a hola@centraltaller.com. Sus clientes pueden pedir lo mismo sobre datos que nos hayan enviado. También pueden quitar el acceso de la app desde la configuración de su cuenta de Meta.

Cookies

Usamos cookies de sesión para mantener el login y el funcionamiento del panel. No usamos publicidad de terceros en el login.

También: Términos de uso.